疫情成推手？2020年互联网医疗新闻：医保支付迎关键突破

疫情那段期间，线上问询平台的流量急剧增长，致使互联网医疗由原来所认为的“可选项”转变成为了“必需品”，并且还很意外地促成了行业多年都未能突破的支付遭遇到困局的情况。

线上问诊需求激增

在疫情那段时期，医院变成了高风险的场所，众多患有常见病、慢性病的患者转向了线上，微医、阿里健康等平台的问诊量在2020年年初呈现出数倍甚至是十倍的增长，好多医生于家中借助手机为患者给予咨询，解决了一部分就医方面的难题。

这种呈现爆发态势的增长，不但达成了企业的年度目标，更为关键的是，于短时间之内对海量用户进行了教育。以往对线上看病持有怀疑态度的那些人，特别是中老年群体，在此次受到逼迫从而进行尝试的过程当中，构建起了全新的认知以及使用习惯。

政策破冰扫清障碍

医保支付始终是互联网医疗的核心阻碍，2018年，国家接连颁布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》以及配套管理办法，给行业进展确立了法规架构，这些文件明晰了互联网医院具有的法律地位以及服务规范。

但是，具有决定性意义的突破出现在突发疫情的那段时期，其中，为了全力降低线下交互感染的可能性以保障全民健康，很多地区火速促使医疗保险在线支付得以成功落地。在这期间，患有慢性疾病的人群经过在线形式进行复诊并开具药品的需求，实实在在地变成了推动该项政策迅速推行开来直接动力源泉。正是这个驱动力，强势打破了在此之前一直处于僵持状态的情形。

医保接入改变游戏规则

医保接入这件事，从根本层面来讲，改变了互联网医疗的性质。于浙江、上海、武汉等地方而言，患者借助互联网医院进行复诊，药费能够直接通过医保结算，个人只需要去支付自付的那一部分。如此一来，线上服务由原本作为自费补充的状态，转变成为基本医疗的正式组成部分了。

要是针对行业来讲，医保支付所代表的可就是稳定的流量以及收入来源了。它可不单单只是支付渠道，更是官方对互联网诊疗模式给出的正式认可，还把它归纳入国家那份正规的医疗服务体系里头了。

美国市场的同步爆发

疫情对美国远程医疗变革起到了推动作用，2020年3月17日，美国政府进行宣布，把远程医疗服务临时归入联邦医疗保险Medicare范畴，其覆盖对象为所有受益人，并且不局限于新冠相关咨询，在此之前，对于这类报销，其限定只为农村等特定人群 。

政策实施松绑举措之后，美国国内的远程医疗企业的访问量呈现出急剧飙升的态势。诸如Teladoc这般情形的一类公司，现阶段有需求紧急招募数量上达到上百名的医生，以此来应对当前出现的需求状况。中国和美国这两个国家，几乎是处于同一个时期之内，由于突发了公共卫生方面的事件，因而针对此状况解决了一直以来制约行业发展的支付难题。

大规模用户教育的完成

此回疫情属一回无意识然而极度高效的市场普及，集中发作的医疗资源紧张、出行受限制以及慢病管理需求等多重矛盾，把各个年龄段、各个地区的用户推到线上平台，此过程达成了单纯依靠市场推广难以达成的大规模用户教育。

用户不但掌握了运用App的方法，还构筑起了对在线问诊、电子处方以及药品配送到家整个流程的信赖。这样的习惯转变以及认知变化，为行业的长足发展奠定了稳固的用户基础。

未来盈利模式的探索

虽然接入了医保，然而仅仅依靠诊疗费是难以支撑平台盈利的。当下，中国互联网医疗企业正在探索“医疗 + 保险”的凯撒模式。平安好医生是依托集团保险业务的，微医却是与地方医保部门合作探索按人头付费的HMO模式的。

然而，中国商业健康险支付所占比例远远比美国低不少，市场仍然处于不成熟的状态呢。这表明互联网医疗平台需在服务深入层面、数据整合方面以及保险产品创新领域进行更多的探索才行，方才能够构建出可持续的商业模式呀。

医保支付问题初步解决之情形下，你觉得，互联网医疗平台接下来于优先序位之中最应当有所提升的核心能力究竟是什么呢？欢迎于评论区把你的看法予以分享 。