卫健委点赞！疫情中这个行业火了，它会是下一个电商吗？

出现这样的情况，是在国家卫健委相关领导于公开场合着重提到互联网医疗之际，一位业内人士眼中饱含泪水，而在落泪的背后，意味着这条道路充满艰辛有着长达十年岁月的历程同时伴随不被理解这种状况。

行业初期的冷遇与质疑

大略在二零一零年前后的时候，中国起始出现借助互联网来提供医疗信息服务的尝试行为。那个时侯智能手机才没有普及开来，网络速度同样慢，公众跟医学界对于这种全新模式普遍持有怀疑态度。好多人觉得，看病必然得面对面进行。隔着屏幕所做的诊断既显得不严肃，又不可靠。

一批早期的平台开始搭建，资本和创业者却看到了其中的潜力，它们最初的功能通常很基础，主要是提供医疗信息查询和简单的在线咨询，由于政策法规不明确，商业模式模糊，这些平台在头几年里大多在摸索中艰难生存，未能进入主流医疗服务体系。

疫情成为关键的转折点

2020年年初的时候，新冠疫情突然爆发，线下就医的情况之下，面临着巨大的风险以及压力。就在这个时候，好多家互联网医疗平台，在比较短的时间之内，紧急上线了免费义诊服务。比如说，有一家很知名的平台，在春节之前就推出了新冠肺炎咨询专区，很快就汇集了数万名医生。

在疫情最为紧张的阶段，这种服务及时地缓解了公众所产生的恐慌之意，并且有效地分流了轻症患者，进而避免了他们朝着向医院涌来而造成交叉感染的情况发生。于此期间，这些相关平台累计提供了数亿人次额度为咨询服务。这一特殊时期呈现出来的突出表现，使得社会各界算是第一个实现大规模、且能真切地感受到互联网医疗所具备的实用价值。

政策认可与模式推广

管理部门很快就关注到了行业的价值，2020年2月国家卫健委专门发出文件，这份文件肯定并推广了天津地区借助互联网医院开展抗疫服务的经验，文件明确指出要充分发挥互联网诊疗在疫情防控中的优，势。

此后，鼓励“互联网 + 医疗健康”发展的政策 文件，频繁地相继出现 。这些政策对行业而言，划分出了跑道，指明了互联网医院能够 开展的诊疗服务涵盖范围 ，明确了有关医生的资质所需要求 ，还确定了处方流转的规则 ，为由这些构成的行业的规范化发展 ，奠定下了基石 。

从线上咨询到深度融合

现今的互联网医疗，绝非仅仅局限于单纯的在线问诊那般简单。处于领先地位的平台，正在着手构建一种涵盖“线上 + 线下”的一体化服务闭环结构。患者能够在线上达成复诊开药的行为，药品会经由平台配送到其家中；当患者存在需要线下检查或者治疗的情况时，同样可以借助平台预约与之合作的医院。

一些平台跟地方的实体医疗机构展开合作，一块儿组建“医联体”或者“健康共同体”。于这样的模式之下，大医院的专家能够借由互联网给基层医生予以远程会诊支持，助力提升基层医疗水平，进而达成分级诊疗的目标。

核心能力与数据壁垒

让头部平台历经漫长持续运营从而积累下显著优势，它们与全国范围内数千家医院以及数十万名医生实现连接，进而构建起庞大的医疗资源网络，更为关键重要的是就在满足合规条件前提下，平台沉淀下大量的诊疗和行为数据 。

被脱敏以及进行分析之后的这些数据，可助力优化服务流程，甚至于对健康趋势预测以及疾病管理研究予以辅助。新进入者难以短时期跨越如此极具规模效应以及依靠数据积累铸就的壁垒。

未来的方向与挑战

未来行业的重点正从“治病”转向“健康管理”，平台开始提供多元化服务，涵盖健康监测、慢病管理、营养指导、心理健康，部分企业已着手布局前沿的生命科技领域，还要探索将其与数字健康服务相结合。

虽然前景呈现出广阔态势，然而挑战却依旧是存在着的。怎样去保障医疗所具备的质量以及数据的安全性，怎样去进行盈利模式的优化从而达成可持续的发展状态，还有怎样能够与传统的医保支付体系更为顺畅地去实现对接，这些全都是整个行业需要长时间去探索以及解决的问题啊。

在历经疫情严峻考验以及政策带来的有利形势之后，互联网医疗好像迎来了发展的良好时机。然而，您觉得，若要使其真正变为我们日常看病时首先会选择的方式，最为需要率先去处理的是哪一个问题？欢迎在评论区域分享您的观点，要是认为本文能给人带来启发，也请进行点赞给予支持。