包含的福利 |揭秘华为APP消息推送策略,轻松实现用户增长
于手机应用的运营里头,怎样凭借低成本达成有效唤醒老用户之事,并且达成提升活跃度之目标,这是每一个团队都要面对的现实挑战难题 。
推送的价值与挑战
APP与用户保持联系的重要通道成了Push消息推送它能以低廉成本把信息直接送达用户设备屏幕,对激活沉默用户以及促进关键行为转化产生直接功效尤在电商大促时通过有效的推送能成可观的订单只是很明显地存在着挑战因用户面对无关信息容忍度渐低粗放的推送极易致使用户关闭通知权限如此就会永久失去这条关联沟通渠道了。
于是乎,从事运营工作的人必须于“量”以及“质”二者之间勘寻达致平衡之法。倘若一味盲目地追求发送的数量,便会致使信息出现过载的状况,进而引发用户内心的烦闷与抵触情绪;反之,要是仅仅一味地追求内容所具备的质量,却全然忽略了其曝光量级的话,同样无法达成能够实现增长的规模效应。而那成功的推送策略,势必要同时将抵达率以及相关性这两个处于核心位置的问题予以妥善解决,从而使得所推送的消息既能够被用户所看到,又能够让用户心甘情愿地去点击。
提升推送的抵达率
第一步乃是要确保推送消息能够成功地展示于用户设备之上。从技术层面来讲,需得和手机厂商的推送服务达成稳定的对接,并且还可以运用一些高级样式,像是通过下拉通知栏直接将完整内容予以展示,以及避免消息出现被folded【此处原文有书写错误,推测正确内容可能为folder】的状况,如此一来能够有效地提升消息的“触达”效率,进而减少在系统层面被拦截或者被忽略的情形。
除了要有技术方面的保障之外,推送时机怎样去选择这件事是极重要的很关键的。要去分析一下用户群体的整体的活跃时段,把深夜这样的休息时间给避开,选择在午休以及晚间等那些用户有可能会浏览手机的时刻去发送,能够明显地提升曝光的概率。与此同时呢,还需要把控住推送的频率,避免在短时间之内连续不断地推送,防止用户因为被打扰从而关闭通知 。
优化推送内容质量
用户点击的意愿由内容质量所决定,标题作为吸引其点击的关键所在,要避免运用模糊或者“标题党”样式文案,转而给出清晰、具体的价值信息,像直接涵盖优惠力度、用户所关心的新品或者个性化推荐内容,文案得简短有力,在有限的预览空间当中尽快传出核心信息。
作为优化内容的科学办法,要开展A/B测试,针对同一用户分层,准备多个版本,这些版本在标题、图标或者文案方面存在差异,进行小范围测试。借助对比不同版本的点击率以及后续转化率,能够数据化地挑选出最优方案,接着把胜出的版本进行全量推送,以此系统性提升整体推送效果。
实现精准用户分层
群发推送那种“千人一面”的效果,一天天变得越来越式微了。有效的推送,是依靠精细的用户分层才行的。能够依据用户的基础属性呀,比如说年龄、地域呢,还有行为数据,像最近购买的品类、浏览记录这些,以及生命周期阶段,例如新用户、活跃用户、沉睡用户等等多个维度,把用户划分成不同的群组 。
依据不一样的群组,去设计全然差异化的推送内容以及目标。比如说,给在近期浏览过手机然而却没有进行购买的用户推送那款手机的限时折扣;给超过30天没有打开APP的用户发送一张专属的回归礼券。这样“投其所好”的推送,能够极大地增强内容跟用户的匹配程度,提升点击以及转化。
利用数据驱动策略迭代
不应该是那种始终保持固定不变的推送策略,得去构建起一个依据数据来实现持续优化的闭环,每一次进行推送之后,都要紧密留意核心指标,像是消息送达的比率、点击的比率、点击之后在页面停留的时长、最终达成转化的情况(比如下单、激活功能之类)等等,这些数据能够直观地展现出推送策略的有效程度。
剖析不同用户分层针对不同类型内容的反馈,以此持续修正用户画像以及分层规则。如察觉到某一年龄段用户对短视频内容推送的点击率特别高,那么便可在该分层里增添此类内容的推送比例。由数据驱动的迭代会使推送策略愈发精准,效率越发高。
构建健康的推送生态
久远来看,推送的终极目标并非单次转化,而是搭建用户跟APP之间的良好互动关联。这表示推送内容得给予真实价值,不管是实用资讯、独家优惠或者个性化关怀,都要让用户觉得“有用”而非“被打扰”。
需设立明确的推送规则以及底线来维护这种生态,要尊重用户的知情权与选择权,给予清晰便捷的通知管理设置,凭借提供价值去换取用户的注意力留存,这般才能让Push推送这一渠道持续为业务增长发挥作用,达成用户活跃与商业目标双赢的局面,。
朝向推送点击率追求的进程里,您觉得平衡商业目标跟用户体验之中最大的难点是啥呢,欢迎于评论区去分享您的见解,要是觉着本文有启发,也请点赞予以支持。


