翼城县各局监督投诉电话公布，群众急难愁盼问题打这些电话反映

整治群众身旁的不正之风，重点在于能不能把承诺变为老百姓能看见、能摸到的变化。翼城县最新公布的15项实事清单，是把整治压力转化为民生动力的具体尝试。

整治教育领域乱收费

负担学生家庭经济的长期加重，是教辅材料违规推荐以及有偿代购问题造成的。这类收费常常隐匿于自愿购买的表象背后，实际上则是对家长跟学生权益的损害。县教育体育局身为责任的主体单位，需要对学校和书商之间的利益链条展开严格审查。

光是公告举报的电话号码还不行，得公开查办的案例，以此来形成威慑。应当定期公示学校的教辅目录以及价钱，使得每一笔花销都暴露在阳光下，让教育回归纯净。

清理交管窗口黑中介

“黄牛”现象出现在车管所、违章处理大厅等场所，这种现象会扰乱秩序，还会滋生腐败，他们凭借信息差以此来牟利，进而增加了群众办事时的成本以及焦虑感，县公安局的整治工作需要把重点放在内部管理和外部打击两者的结合上。

重点去核查，是不是存在那种，内外勾结、通风报信此类的情况。与此同时，应当大力去推行，网上预约以及办理流程，借由技术手段，来压缩“黄牛”的生存空间。

规范社会救助资金发放

纳入低保范畴的资金以及其他救助款项，对于那些身处困境的群众而言，是维系其生存的关键资金，而存在的“关系保”和“人情保”这种现象，会直接对社会公平这一原则造成损害。县民政局有必要构建起更为精准的动态核查机制，借助大数据去比对诸如收入、房产之类的关键信息 。

资金发放的每个环节，都要做到公开透明，要定期于社区或者村镇，公示受助人的名单以及金额。要鼓励群众进行监督举报，要使得每一分救助款，都能发放到真正有需求的人手里边。

保障群众舌尖上的安全

校园餐饮安全，牵动着无数家庭的心，进货查验不严格，人员管理松弛，是主要的风险所在之处。县市场监督管理局，务必要把监管重点往前移，强化对供应商资质以及食品源头的检查 。

开展“明厨亮灶”工程的推行事项，使得后厨的操作能够实现即时可见状态。与此同时，严格的校园餐饮企业黑名单制度需要建立起来，对于那些违规的相关人员要坚决予以清退处理，以此来形成一种长期有效的监管压力。

提升行政审批服务效率

“办事难”这事困扰着企业与个人许久，“办事慢”这种状况让企业与个人长时间受其影响，“办事繁”亦对企业与个人造成长期困扰，其根源在于流程存在冗余情况，还在于部门之间存在壁垒。县行政审批服务管理局得大力去推动“一网通办”，同时也要大力推动“一窗受理”，把不必要的证明砍掉，将不必要的环节也砍掉。

划定“办不成事”展现窗口，特意处置种种疑难杂症以及躲闪推诿。把办事期限与满意度归入考核范畴，迫使服务品质和效率得以提高。

强化民生领域常态监督

集中整治能不能获取长久之效益，取决于监督机制是不是一直常态运行。所公布的各个领域的投诉电话务必要保证畅通无阻，而且要有专门的人员去负责记录、转办以及反馈，防止出现如同没有实际作用的情况。

得把电话之外的多种举报渠道给拓展出来，像网络、信箱这些都得拓展，还要定期向社会公开项目在进展方面的情况以及投诉处理之后的结果，凭借群众那实实在在的评价去检验整治工作最终呈现出来的成效。

这十五个项目，差不多把日常生活里的各个痛点都涵盖了，您觉得其中哪一项被彻底解决之后，最能够提升普通百姓的幸福感呢？欢迎在评论区留下您的看法，也请进行点赞分享，使得更多人关注以及监督身边的民生实事。